การรับประกันและการจัดส่ง

รับประกันการสร้างม้านั่ง

การรับประกันสินค้าทั่วไป

ผลิตภัณฑ์แบรนด์ฟิตเนสแบบไม่ใช้ม้านั่ง

ผลิตภัณฑ์ที่มีตราสินค้า Non Bench Fitness อยู่ภายใต้การรับประกันของผู้ผลิตเฉพาะบริษัทเท่านั้น

ข้อยกเว้นและข้อจำกัด

เว้นแต่จะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่นในข้อตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรระหว่าง Bench Fitness และลูกค้าซึ่งมีสิทธิได้รับความคุ้มครอง (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า “ลูกค้า” หรือ “เจ้าของ”) การรับประกันแบบระบุเป็นลายลักษณ์อักษรต่อไปนี้ ถือเป็นการรับประกันแบบระบุหรือโดยนัยเพียงอย่างเดียวที่ใช้ได้กับอุปกรณ์ที่ครอบคลุมอยู่ในตารางข้างต้น โดยเจ้าของจะสละการรับประกันโดยนัยอื่นใด ไม่ว่าจะเหมาะสมต่อการใช้งานหรือไม่ก็ตาม

การรับประกัน Bench Built นั้นใช้ได้กับผู้ซื้อดั้งเดิมเท่านั้น และการรับประกันไม่สามารถโอนให้กับบุคคลอื่นได้

การรับประกัน Bench Built นั้นจะใช้ได้เฉพาะกับผลิตภัณฑ์ที่ซื้อโดยตรงจาก Bench Fitness Equipment หรือตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตและชำระเงินเต็มจำนวนเท่านั้น

การรับประกัน Bench Built ไม่ครอบคลุมสินค้าที่ใช้แล้ว/มือสอง อุปกรณ์การแข่งขันในอดีต สินค้าในโชว์รูม สินค้าต้นแบบ สินค้าลดราคาหรือลดราคา และอุปกรณ์ที่เลิกผลิต

การรับประกัน Bench Built นั้นจำกัดเฉพาะการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนชิ้นส่วนที่มีข้อบกพร่องใดๆ ที่ผลิตหรือจัดหาโดย Bench Fitness Equipment การซ่อมแซมหรือเปลี่ยนชิ้นส่วนจะขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของ Bench Fitness Equipment แต่เพียงผู้เดียว และจะเป็นแนวทางแก้ไขเพียงอย่างเดียวที่สามารถทำได้ภายใต้การรับประกันนี้

การสึกหรอตามปกติของส่วนประกอบต่างๆ เช่น แต่ไม่จำกัดเพียง ส่วนประกอบพลาสติกความหนาแน่นสูงเพื่อการป้องกัน จุกยาง สายเคเบิล สายพาน โซ่ การเคลือบ เบาะ (รวมถึงการตัด) หรือความเสียหายด้านความสวยงามอื่นๆ ที่เกิดจากการใช้งานปกติ จะไม่ได้รับการคุ้มครองจากการรับประกันนี้

การรับประกันไม่ครอบคลุมถึงรอยตำหนิเล็กๆ น้อยๆ รอยบุบหรือการเปลี่ยนแปลงที่ถือว่าเป็นส่วนปกติของอุปกรณ์ฝึกความแข็งแกร่งด้วยมือ

ความเสียหายที่เกิดจากการประกอบที่ไม่เหมาะสม การบำรุงรักษาที่ไม่เพียงพอ การละเลย การจัดเก็บที่ไม่ดี การใช้อุปกรณ์ในสภาพแวดล้อมที่มีอุณหภูมิหรือความชื้นมากเกินไป หรือการติดตั้งชิ้นส่วนหรือส่วนประกอบอื่น ๆ ที่ไม่ได้ผลิตหรือจัดหาโดย Bench Fitness Equipment จะไม่ได้รับการคุ้มครองภายใต้การรับประกันนี้

Bench Fitness Equipment จะไม่รับผิดชอบใดๆ ไม่ว่าจะภายใต้การรับประกันนี้หรือในลักษณะอื่นใด สำหรับการสูญเสีย ความเสียหาย หรือค่าใช้จ่ายพิเศษทางอ้อม บังเอิญ รอง หรือผลที่ตามมาที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ฟิตเนส รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะความเสียหายต่อบุคคลหรือทรัพย์สิน

เงื่อนไขการรับประกันเป็นโมฆะ

การรับประกัน Bench Built จะถือเป็นโมฆะในกรณีต่อไปนี้:

• การซื้อผลิตภัณฑ์อุปกรณ์ฟิตเนสบนม้านั่งจากแหล่งที่ไม่ได้รับอนุญาต เช่น ตัวแทนจำหน่ายที่ไม่ได้รับอนุญาต เว็บไซต์ ตัวแทนจำหน่าย ผู้ขายต่อ บุคคลภายนอก และสถานที่ต่างๆ

• การดัดแปลงอุปกรณ์ รวมถึงการลบตราสินค้าและ/หรือหมายเลขซีเรียลของผลิตภัณฑ์ใดๆ
  

เงื่อนไขอื่นๆ ของการรับประกัน

การไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไขและข้อจำกัดต่อไปนี้จะทำให้การรับประกัน Bench Fitness เป็นโมฆะ

เจ้าของที่ได้รับความคุ้มครองจะต้องแจ้งให้ Bench Fitness ทราบเป็นลายลักษณ์อักษรทันทีเกี่ยวกับการเรียกร้องการรับประกัน การเรียกร้องทุกกรณีจะต้องทำภายในระยะเวลารับประกัน การแจ้งการเรียกร้องของเจ้าของจะต้องรวมถึง:

• ชื่อและหมายเลขซีเรียลของอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้อง;

• ชื่อ ที่อยู่ ที่อยู่อีเมล และเบอร์โทรศัพท์ของเจ้าของ;

• ตำแหน่งเดิมของอุปกรณ์และตำแหน่งปัจจุบันของอุปกรณ์รวมทั้งเวลาอื่น ๆ ที่มีการเคลื่อนย้ายอุปกรณ์

• วันที่เจ้าของได้รับแจ้งปัญหาเป็นครั้งแรก

• คำอธิบายที่ถูกต้องและมีรายละเอียดของเจ้าของเกี่ยวกับความล้มเหลวหรือสภาพที่มีข้อบกพร่องที่ถูกกล่าวอ้าง รวมถึงเวลาและวิธีที่เกิดขึ้น และ

• ภาพถ่ายทุกมุมที่เกี่ยวข้องกับปัญหาที่อ้างสิทธิ์

เจ้าของจะต้องตอบคำถามใดๆ ที่ Bench Fitness ถามเป็นลายลักษณ์อักษรโดยเร็วที่สุดและถูกต้อง

ข้อควรระวังและเงื่อนไขอื่นๆ

เอกสารหน้าเว็บนี้ ("เอกสาร" นี้) ระบุข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดของการรับประกันแบบจำกัดและชัดเจนของ Bench Fitness ตัวแทน ผู้แทนขาย หรือผู้แทนอื่นใดของ Bench Fitness ไม่มีอำนาจในการออกคำชี้แจงการรับประกัน ไม่ว่าจะเป็นแบบปากเปล่าหรือเป็นลายลักษณ์อักษร นอกเหนือไปจากหรือขยายความบทบัญญัติของเอกสารนี้ และแม้ว่าจะเป็นเช่นนั้น เอกสารนี้ถือเป็นการรับประกันที่ตกลงกันไว้แต่เพียงผู้เดียวในรูปแบบใดๆ ที่แนบมากับอุปกรณ์ที่ครอบคลุม การสนทนาก่อนหน้านี้ ข้อตกลงเกี่ยวกับการรับประกันทั้งหมดจะรวมอยู่ในที่นี้

แม้ว่าจะพยายามอย่างสมเหตุสมผลในเชิงพาณิชย์ทุกวิถีทางเพื่อแก้ไขปัญหาภายใต้การรับประกัน แต่หากไม่สามารถหาข้อยุติได้ด้วยเหตุผลใดๆ เจ้าของจะต้องดำเนินการแก้ไขตามขั้นตอนเพียงอย่างเดียวคือ “การอนุญาโตตุลาการ” (ตามที่กำหนดไว้ด้านล่าง) โดยเจ้าของจะสละสิทธิ์ทั้งหมดในการเรียกร้องต่อศาลหรือฟอรัมอื่นใดในเขตอำนาจศาลใดๆ

คำว่า “อนุญาโตตุลาการ” หมายถึงข้อเรียกร้องหรือข้อพิพาททั้งหมดภายใต้เอกสารนี้จะถูกอนุญาโตตุลาการในประเทศไทยภายใต้เขตอำนาจศาลของสถาบันอนุญาโตตุลาการไทยซึ่งมีสำนักงานอยู่ที่ชั้น 5 อาคารศาลอาญา ถนนรัชฎาภิเษก จตุจักร กรุงเทพมหานคร 10900 (“สถาบันอนุญาโตตุลาการ”) สถานที่อนุญาโตตุลาการจะอยู่ในนครพัทยา ภาษาที่ใช้ในการอนุญาโตตุลาการ เอกสารทั้งหมด และการติดต่อสื่อสารทั้งหมดจะต้องเป็นภาษาอังกฤษ เพื่อที่จะเป็นอนุญาโตตุลาการ บุคคลที่เกี่ยวข้องจะต้องใช้ภาษาอังกฤษได้อย่างคล่องแคล่ว คำชี้ขาดอนุญาโตตุลาการใดๆ จะต้องมาพร้อมกับความเห็นเป็นลายลักษณ์อักษรของอนุญาโตตุลาการโดยอ้างถึงกฎหมายและข้อเท็จจริง เว้นแต่จะตกลงกันเป็นอย่างอื่นเป็นลายลักษณ์อักษรโดยคู่กรณีในการอนุญาโตตุลาการ (“คู่กรณี”) ตกลงกันดังต่อไปนี้:

• จำนวนอนุญาโตตุลาการจะต้องมีหนึ่งคน
• ฝ่ายต่างๆ จะได้รับอนุญาตให้เสนอหลักฐานด้วยวาจาและเป็นลายลักษณ์อักษรและเป็นเอกสารได้
• ฝ่ายต่างๆ จะได้รับอนุญาตให้โต้แย้งกันด้วยวาจาได้
• อนุญาโตตุลาการอาจไม่แต่งตั้งผู้เชี่ยวชาญ เว้นแต่ทั้งสองฝ่ายจะตกลงกันเป็นลายลักษณ์อักษร
• ค่าธรรมเนียมของ TAI จะถูกแบ่งเท่าๆ กันโดยทั้งสองฝ่าย และหากฝ่ายหนึ่งชำระเงินเต็มจำนวน อีกฝ่ายหนึ่งจะต้องคืนเงินให้กับผู้ชำระเงินรายแรกทันที 50%
• หากมีอนุญาโตตุลาการหนึ่งคน ค่าชดเชยและค่าใช้จ่ายที่อนุญาตของอนุญาโตตุลาการจะถูกแบ่งเท่าๆ กันโดยทั้งสองฝ่าย
• หากคู่กรณีตกลงกันเป็นลายลักษณ์อักษรให้มีอนุญาโตตุลาการ 3 คน แต่ละคู่กรณีจะต้องจ่ายค่าชดเชยและค่าใช้จ่ายที่อนุญาตของอนุญาโตตุลาการที่ตนเลือก และค่าชดเชยและค่าใช้จ่ายที่อนุญาตของอนุญาโตตุลาการคนที่ 3 จะถูกแบ่งเท่าๆ กันโดยคู่กรณี
• แต่ละฝ่ายจะต้องชำระค่าใช้จ่ายของตนเอง และค่าตอบแทนและค่าใช้จ่ายของที่ปรึกษาและพยานที่ตนเรียกมา
• เว้นแต่ที่กำหนดไว้ในมาตรานี้ บทบัญญัติของพระราชบัญญัติอนุญาโตตุลาการไทย พ.ศ. 2545 และกฎของอนุญาโตตุลาการไทยจะใช้บังคับ
• กฎหมายเพียงฉบับเดียวที่ใช้ในการอนุญาโตตุลาการคือกฎหมายของราชอาณาจักรไทย ยกเว้นกฎเกณฑ์การเลือกกฎหมาย

กฎหมายการรับประกันความฟิตของม้านั่งเป็นกฎหมายของราชอาณาจักรไทย ยกเว้นกฎเกณฑ์ที่เรียกว่ากฎเกณฑ์การเลือกกฎหมาย
การรับประกัน Bench Fitness ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ ยกเว้นจะทำเป็นหนังสือลงนามโดย Bench Fitness

เวลาการผลิตและการจัดส่ง

หากอุปกรณ์ของคุณผลิตตามคำสั่งซื้อ เมื่อคุณสั่งซื้อและอนุมัติแบบและโลโก้แล้ว โรงงานผลิตของเราจะเริ่มผลิตผลิตภัณฑ์ของคุณด้วยความเอาใจใส่และความแม่นยำสูงสุด โปรดทราบว่าเวลาในการผลิตสำหรับคำสั่งซื้อของคุณคือประมาณ 4 สัปดาห์หลังจากที่คุณอนุมัติแบบ

สำหรับการสั่งซื้อจากต่างประเทศ นอกเหนือจากเวลาในการผลิตแล้ว โปรดเผื่อเวลาเพิ่มเติมอีก 4-6 สัปดาห์สำหรับการจัดส่งไปยังที่อยู่ของคุณ เราทำงานร่วมกับผู้ให้บริการขนส่งระหว่างประเทศที่มีชื่อเสียงเพื่อให้แน่ใจว่าคำสั่งซื้อของคุณจะมาถึงอย่างปลอดภัยและทันท่วงที

สินค้าเสียหายและสูญหาย

ในกรณีที่สินค้าของคุณได้รับความเสียหายหรือสูญหายระหว่างการขนส่ง โปรดติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเราทันที เราจะทำงานร่วมกับบริษัทขนส่งเพื่อตรวจสอบปัญหาและเสนอวิธีแก้ไขที่เหมาะสม ซึ่งอาจรวมถึงการขอเปลี่ยนสินค้า คืนเงิน หรือเรียกร้องค่าขนส่งจากบริษัทขนส่ง

การสนับสนุนลูกค้า

หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายการจัดส่ง การรับประกัน หรือคำสั่งซื้อของคุณ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเราได้ที่ team@benchfitness.com ทีมงานของเราพร้อมให้บริการตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 8.00 น. ถึง 18.00 น. เรายินดีให้ความช่วยเหลือคุณอย่างเต็มที่